她说，现在大街上的零食店越来越多，据了解利润还不错，就想找到一家可靠的品牌加盟。经过比较后，“中国零食网”进入她的视野，但是她在商务部的“中国商业特许经营网”上却查询不到相关信息。
此前，济南日报对类似事件也进行过报道，根据2007年颁布的《商业特许经营管理条例》规定：“特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年。特许人应当自首订立特许经营合同之日起15日内，依照本条例的规定向商务主管部门备案。在省、自治区、直辖市范围内从事特许经营活动的，应当向所在地省、自治区、直辖市人民政府商务主管部门备案;跨省、自治区、直辖市范围从事特许经营活动的，应当向商务主管部门备案。”
记者了解到，“中国零食网”属广州市百臣信息科技有限公司，该公司成立于2010年。经营范围是：网络技术的研究、开发;计算机技术开发、技术服务;软件开发;信息电子技术服务;商品批发贸易(许可审批类商品除外);商品零售贸易(许可审批类商品除外);货物进出口(专营专控商品除外);技术进出口;预包装食品批发;散装食品批发;乳制品批发;增值电信服务。
而在“中国商业特许经营网”上，并未能查到“中国零食网”和“广州市百臣信息科技有限公司”的信息。但该公司网站显示，其连锁店已覆盖全国20多个省份，还在面向北京、天津、海南、浙江等省“诚征省级代理”。
特许经营操作手册目录（仅供参考）
序 言
建议内容：对操作手册的简单评价，及企业寄语
一章企业组织结构
建议内容：公司的介绍、公司文化、组织结构图、分公司分布图等
第二章总部建设
建议内容：总部职能定位、各职能部门职责等
第三章特许加盟店的有关规定
建议内容：说明业务体系的各个环节，如业务如何建立，各个组成部分如何衔接、
如何相互配合；总部营运管理中心与加盟店管理权和经营权说明、特
许加盟店的字号、授权证书、门店选址规定、加盟店设计和装修施工
规定、开业促销、开业进度控制等
第四章特许加盟店的货品（物流管理手册）
建议内容：购货的管理、存货的管理、货品的摆放等
第五章特许加盟店的管理（内场管理手册）
建议内容：岗位职责及日常工作流程，营业时间、店铺内外观及整洁、员工个人
仪容及卫生、接待顾客的基本要求等
第六章特许加盟店售后服务（售后服务管理手册）
建议内容：顾客投诉的处理、货品退换的规定等
第七章特许加盟店服务管理（岗位营运流程手册）
